ビジネスの基礎は営業であり、その営業を極めることができれば、当然ながらビジネスで成功することができます。営業という言葉は聞いたことがある人も多いと考えられますが、実際に営業職で働いたことがある経験がない場合は、どのような仕事をしているのか正確には理解できていないかもしれません。一般的に営業活動ではセールストークなどを使って顧客に対して商品やサービスなどを販売していくのがメインの活動になり、実際に大量の商品などを購入してもらうことができれば、営業成績を上げていくことができます。この部分が一般的にも知られている分野になってきますが、他にも見込み客を探したり見込み客を育成したりする仕事もありますし、顧客管理などについても力を入れないといけないです。
そのため営業活動で成果を出すにはSFAによるサポートが欠かせないので、その点も知識として持っておくのが大切になってきます。SFAは営業支援のシステムになっており、しっかりと導入することで営業のサポートを受けることが可能です。SFAによって何が変わるのかイメージを持つことができないかもしれませんが、基本的に顧客管理や行動管理なども含めてデータでまとめておくことができますから、スムーズに営業活動していくことができます。従来の営業活動の場合は経営者に見えない状態で営業マンが仕事をしているようなことも多かったですが、SFAならデータでチェックすることができるので、経営者から営業マンに対して適切な指示を出すことができるので安心です。
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